Возврат

Редакция от 29.09.2026. Часть пользовательского соглашения, раздел 9.

Вы можете отказаться от подписки в любой момент и вернуть деньги за дни, которыми не воспользовались.

Сколько вернём

Стоимость неиспользованных дней оплаченного срока. Из суммы вычитаются фактические расходы, например комиссия платёжной системы.

Пример: тариф на 30 дней за 150 ₽, прошло 10 дней. К возврату 100 ₽ минус комиссия.

Как подать заявление

1. Напишите в поддержку: @DoNT_AFK_VPN или команда /help в боте.
2. Напишите, что хотите вернуть оплату, и коротко укажите причину. Если не работает подключение, опишите, что именно происходит.

Сроки

Ответим в течение 10 дней. Деньги вернём тем же способом, которым вы платили. При оплате по СБП деньги вернутся на счёт в банке, с которого шла оплата. Если это невозможно, например при оплате криптовалютой, согласуем способ в переписке.

Что происходит с подпиской

После возврата подписка отключается, ссылка перестаёт работать.

Бесплатный пробный период

За пробный период вы ничего не платите, поэтому возвращать нечего.